10.4 fallisce creazione directory

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10.4 fallisce creazione directory

Postby jag » Sat 21 Jul, 2012 17:59

Nelle versioni precedenti a volte quando si avevano problemi con le directory o comunque con il file subfolder che indicava quali directory erano disponibili in imap e per il web client bastava cancellare la directory dell utente e venivano ricreate le strutture base posta in arrivo posta in uscita trash etc.. e tutto funzionava a dovere.
Ora con la 10.4 non viene ricreata piu la directory della posta inviata ricevendo un bell errore dalla webmail.
La mail viene comunque correttamente inviata.
si puo' risolvere?
jag
 
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Postby jag » Sat 21 Jul, 2012 19:55

ho notato che quando si ricrea la directory e successivamente quando si entra nella webmail crea un file foldermapping.xml senza associazioni es:

<?xml version="1.0"?>
-<Mapping> <Sent/> <Trash/> <Drafts/> </Mapping>

contro quello buono
<?xml version="1.0"?>
-<Mapping> <Sent>Posta inviata</Sent> <Trash>Posta eliminata</Trash> <Drafts>Bozze</Drafts> </Mapping>

quali sono i tag completi di questo file?
jag
 
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Postby jag » Mon 23 Jul, 2012 20:57

mi rispondo da solo non so da quale versione il file subfolder non viene piu creato nella directory dell'utente ma esiste una tabella nel database che si chiama directorycache una volta ripristinate le email e i subfolder andate in sql e cancellate la prima scansione che ha fatto icewarp in automatico
DELETE FROM [icewarp].[dbo].[DirectoryCache]
WHERE search_path like '%utente_email%'
successivamente rientrate nella webmail e verranno aggiornati tutti i folder e subfolder.
Rimane invece il problema del foldermapping.xml che a volte viene ricreato vuoto oppure il server non ricrea le directory trash/posta inviata.
jag
 
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Postby IceWarp » Thu 26 Jul, 2012 12:06

Dalla versione 10.4.1 la gestione della Cache delle cartelle è passatta da file system ad un database dedicato. Questo nuovo sistema introduce dei vantaggi come la possibilità di pianificare il ricalcolo completo delle quote disco e la re-indicizzazione delle cartelle [Sistema > Impostazioni avanzate > Cache delle cartelle > Pianificazione] che di default avviene ogni venerdì alle 23.50.
Eliminando la cartella Posta inviata e successivamente inviando un messaggio si ottiene il tentativo di salvataggio del messaggio (il cui invio va comunque a buon fine) in una cartella indicizzata ma non più esistente.
Senza andare a manipolare il database, che è sempre sconsigliato a meno che non lo si conosca bene, è possibile lanciare un aggiornamento individuale della cache delle cartelle [Domini e Account > Gestione > (dominio) > (utente) > Opzioni > Aggiorna la cache delle cartelle] e, al successivo accesso, le cartelle di default risulteranno ripristinate.
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